METU-s tanulmányaid alatt a Hallgatói Információs Központ (HIK) segít az ügyeid intézésében. Ismerd meg őket jobban! Általános tanulmányi tanácsadás és tájékoztatás céljából őket is keresheted.
Az Elektronikus tanulmányi rendszerek működéséről ITT találsz részletes útmutatót.
HIK elérhetősége és nyitvatartása
Az alábbi nyitvatartási időben fogadjuk hallgatóink megkeresését telefonon és írásban:
Telefonon keresztül: 06-1-273-2467
2021. augusztus 9. és augusztus 13. közötti időszakban az alábbiak szerint változik a telefonos ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje:
Hétköznapokon: 9:00 – 12:00
Általános nyitvatartási idő (a fenti időszak kivételével):
- Hétfő, Kedd, Péntek: 09:00 - 17:00
- Szerda, Csütörtök: 13:00 – 17:00
Írásban itt tudsz kérdezni: http://www.metropolitan.hu/hallgatoi-kerdes-urlap
Az űrlapon kötelező megadnod:
- a neved
- Neptun kódod - kérjük, fokozottan figyelj a Neptun-kód pontos megadására!
- azt a szakot, amire a kérdésed/kérésed vonatkozik
- azt az e-mail címet, amire a válaszunkat várod
- a kérdés témáját és szövegét
Személyes ügyfélfogadás:
Nagy Lajos király útja 1-9., F100-as iroda
Előzetes időpontfoglalást követően, az alábbi ügyeket intézheted személyesen:
- Oklevél átvétele
- Igazolások, nyomtatványok átvétele
- Diákhitel ügyintézés
- Diákigazolvány ügyintézés (kizárólag új diákigazolvány igénylése, ügyintézése)
Időpontot foglalni itt tudsz: https://www.metropolitan.hu/webbooking
Nyitvatartási idő:
- Hétfő: 13:00-15:30
- Kedd: 9:00-15:30
- Szerda: 13:00-15:30
- Csütörtök: 13:00-15:30
- Péntek: 13:00-15:30
- Szombat:
- Páratlan heteken: 9:00-15:00
- Páros héten: ZÁRVA
Hallgatóinkat kizárólag előzetes időpontfoglalás esetén tudjuk fogadni!
Hódmezővásárhely (6800 Hódmezővásárhely, Városház u. 1.):
Egyeztetés céljából kérjük, írj az aracz@metropolitan.hu e-mail címre.
Mi a HIK?
A Hallgatói Információs Központ a hét minden munkanapján rendelkezésedre áll, nyitva tartási időben. Ha kérdésed személyes ügyintézést igényel, a Webbooking rendszeren keresztül tudsz előzetesen időpontot foglalni.
Elsősorban tanulmányi információkkal kapcsolatban fordulhatsz az Irodához, de ha tanulmányaid bármely területén elakadsz, akkor is segítséget nyújtunk a megoldáshoz.
Banki információk
Hallgatóink a 2018/2019-es tanévtől kezdődően az alábbi két fizetési mód közül választhatnak:
- Bankkártyás fizetés
A Neptun hallgatói felületéről indítható online bankkártyás befizetés SimplePay-rendszeren keresztül.
Előnye: gyors, egyszerű és kényelmes
- azonnali tranzakció, nem kell megvárni az 5 munkanapos lekönyvelést
- ki lehet választani a fizetni kívánt pénzügyi tételeket
TIPP: Ha nagyobb összeget szeretnél utalni, mint az alapértelmezett limit és emiatt hibaüzenetet kapsz, állítsd át magasabbra a bankkártya napi összeg limitjét a számlavezető bankodnál!
- Gyűjtőszámlás fizetés
Takarékbank Zrt. - 18203332-06007572-40010172
Közlemény: NK-NEPTUNKÓD (szóköz) NÉV. Példa: NK-ABCD12 Tanuló Tamás
A gyűjtőszámla a saját hallgatói Neptunos felületről elérhető „virtuális pénztárca” szolgáltatás. Az ide utalt vagy készpénzes banki befizetéssel feltett összeg a Neptun fiókodban a Gyűjtőszámla egyenlegnél lesz elérhető, ahonnan hozzá tudod rendelni a pénzt a fizetendő tételeidhez.
Előnye:
- egy nap alatt könyvelődik a befizetett összeg a gyűjtőszámla egyenlegedhez
- tartalékolható rajta pénz a nem várt helyzetekre
- elkerülhető vele a téves befizetés, beazonosítatlan utalás
TIPP: A közleményben szigorúan az alábbi adatokat add meg: NK-NEPTUNKÓD (szóköz) NÉV. Példa: NK-ABCD12 Tanuló Tamás
Ellenkező esetben az összeg nem kerül rá Neptunos gyűjtőszámládra!