Ügyintézek

METU-s tanulmányaid alatt a Hallgatói Információs Központ (HIK) segít az ügyeid intézésében. Ismerd meg őket jobban!

Az Elektronikus tanulmányi rendszerek működéséről ITT találsz részletes útmutatót.

HIK elérhetősége és nyitvatartása

  • Írásban itt tudsz kérdezni: http://www.metropolitan.hu/hallgatoi-kerdes-urlap
    Az űrlapon kötelező megadnod
    • a neved
    • Neptun kódod - kérjük, fokozottan figyelj a Neptun-kód pontos megadására!
    • azt a szakot, amire a kérdésed/kérésed vonatkozik
    • azt az e-mail címet, amire a válaszunkat várod
    • a kérdés témáját és szövegét
  • Időpontot személyes ügyfélszolgálatra ITT tudsz foglalni


Ügyfélfogadási idő:

Nagy Lajos király útján lévő Hallgatói Információs Központ: 
1148 Budapest, Nagy Lajos király útja 1-9., Főépület F100-es iroda (angol nyelven az F109-es iroda)

Ügyfélfogadási idő:

  • Hétfő-kedd: 10:00 - 15:00
  • Szerda-csütörtök: 13:00 - 15:00
  • Péntek: 10:00 - 15:00
  • Szombat: 8:00-13:00

Rózsa utcai Hallgatói Információs Pont: 
1077 Budapest, Rózsa u. 4-6. A001-es iroda

Ügyfélfogadási idő:

  • Hétfő-kedd: 10:00-15:00
  • Szerda-csütörtök: 13:00-15:00
  • Péntek: 10:00-15:00

Telefonon keresztül - nyitvatartási időn kívüli egyeztetéshez: 06-1-273-2467

  • Hétfő-kedd: 08:00 - 17:00
  • Szerda-csütörtök: 13:00 - 17:00
  • Péntek: 08:00 - 17:00

Hódmezővásárhelyi Hallgatói Információs Pont: 
6800 Hódmezővásárhely, Városház u. 1. 002/A iroda

Ügyfélfogadási idő:

  • Hétfő-péntek: 09:00-14:00
  • Szombat-vasárnap: ZÁRVA

Mi a HIK?

A Hallgatói Információs Központ a hét minden munkanapján rendelkezésedre áll, nyitva tartási időben. Ha kérdésed személyes ügyintézést igényel, a Webbooking rendszeren keresztül tudsz előzetesen időpontot foglalni. 

Elsősorban tanulmányi információkkal kapcsolatban fordulhatsz az Irodához, de ha tanulmányaid bármely területén elakadsz, akkor is segítséget nyújtunk a megoldáshoz. 

Mivel keresheted meg az irodát?

1. Információszerzés céljából 

  • tanulmányaiddal kapcsolatos kérdés esetén 
  • Neptunnal (annak funkciójával, kérelmekkel) kapcsolatosan 
  • beiratkozással, tárgyfelvétellel, vizsgaidőszakban felmerülő kérdésekkel kapcsolatban 
  • szakdolgozattal, záróvizsgával kapcsolatosan 
  • szabályzatokkal kapcsolatos kérdésekben 

2. Igazolás kérése 

  • hallgatói jogviszony igazolás
  •  e-index, törzslap kiadása 
  • egyéb, tanulmányi ügyeket érintő igazolások 

3. Diákigazolvány ügyintézése 

  • új diákigazolvány igénylése 
  • a diákigazolvány megérkezéséig jogviszonyhoz kapcsolódó kedvezményekre jogosító igazolás igénylése 
  • féléves érvényesítő matricák átvétele 

4. Diákhitel ügyintézése 

  • elektronikus Diákhitel szerződés megkötése 
  • engedményezési adatlapok leadása 


Banki információk

Hallgatóink a 2018/2019-es tanévtől kezdődően az alábbi két fizetési mód közül választhatnak:

  • Bankkártyás fizetés

A Neptun hallgatói felületéről indítható online bankkártyás befizetés SimplePay-rendszeren keresztül.

Előnye: gyors, egyszerű és kényelmes  
- azonnali tranzakció, nem kell megvárni az 5 munkanapos lekönyvelést
- ki lehet választani a fizetni kívánt pénzügyi tételeket

TIPP: Ha nagyobb összeget szeretnél utalni, mint az alapértelmezett limit és emiatt hibaüzenetet kapsz, állítsd át magasabbra a bankkártya napi összeg limitjét a számlavezető bankodnál!

  • Gyűjtőszámlás fizetés

Takarék Kereskedelmi Bank Zrt. - 18203332-06007572-40010172
Közlemény: NK_NEPTUNKÓD (szóköz) NÉV

A gyűjtőszámla a saját hallgatói Neptunos felületről elérhető „virtuális pénztárca” szolgáltatás. Az ide utalt vagy készpénzes banki befizetéssel feltett összeg a Neptun fiókodban a Gyűjtőszámla egyenlegnél lesz elérhető, ahonnan hozzá tudod rendelni a pénzt a fizetendő tételeidhez.

Előnye:
- egy nap alatt könyvelődik a befizetett összeg a gyűjtőszámla egyenlegedhez
- tartalékolható rajta pénz a nem várt helyzetekre
- elkerülhető vele a téves befizetés, beazonosítatlan utalás

TIPP: A közleményben szigorúan az alábbi adatokat add meg: NK_NEPTUNKÓD (szóköz) NÉV

Ellenkező esetben az összeg nem kerül rá Neptunos gyűjtőszámládra!