A kutatóközpont fő tevékenységei a kutatás, tréningek és a tanácsadás. E tevékenységek fókuszában a szabadidős és a turisztikai tevékenységek egészségre és jóllétre való hatásának vizsgálata áll. A kapcsolódó területek közé tartoznak az alábbiak: gyógyturizmus, wellness turizmus, spa menedzsment, desztináció fejlesztés, élhető városi környezet és életminőség. Az elemzések során vizsgáljuk a fenntartható fejlődés, a szolgáltatási minőség, a munkavállalói jóllét, a vendégélmény tervezés, a marketing és a branding kapcsolódó kérdéseit.
Kutatócsoport vezetője:
 | ||
Dr. Melanie Kay Smith |
Dr Smith Melanie a társszerzője a téma meghatározó szakkönyveinek úgyis mint Health, Tourism and Hospitality: Spas, Wellness and Medical Travel (2013), The Spa Manager’s Essential Guide (2020) és társalapítója a HTWWLife-nak (htww.life). Hosszú évek óta kutatja az egészségturizmus, a spak, a wellness és a jóllét területeit, amely eredményekről külföldön is előad és oktat rendszeresen mint, pl. Észtország, Ausztria, Németország vagy Svájc. Több szakkönyv és számos szakcikk szerzője. Szakértőként segítette meghatározó nemzetközi szervezetek munkáját, mint pl. Global Spa Summit (Wellness Tourism and Medical Tourism: Where do Spas Fit?), Gifts of Health (Islamic Wellness Traditions) and ETC/UNWTO (Health Tourism Study). Dolgozott szakértő projekteken a Baltikumban és Svájcban is. Ő volt az egyik vezető kutatója a Balkán országok jóllétét vizsgáló és modellező kutatásnak (https://www.metropolitan.hu/ktia). 2013 és2016 között Munkacsoport vezető és a magyarországi képviselője volt az Tourism, Wellbeing and Ecosystem Services EU COST projektnek. 2020-2021 folyamán ő volt a projektkoordinátora a WellSpaV4: Challenges and Opportunities for Spas című V4 Fund által támogattott kutatási projeknek. Egészség- és wellness turizmussal foglalkozó nemzetközi konferenciák gyakori meghívott előadója. További kutatási területei még a városok és a városi turizmus, a túlturizmus, a lakosok jólléte és életminősége, amely területeken kapcsolódó PhD kutatási érdeklődését is fel tudja használni.
Vezető kutatók:
Dr. Puczkó László kutató, tanácsadó, és a HTWWLife társalapítója | Mike Wallace oktató, a Danubius Hotels korábbi spa igazgatója | Vadai Mónika oktató, wellness tanácsadó, jóga oktató |
 |  | |
Dr. Hinek Mátyás PhD tanszékvezető és egészségdesztináció kutató | Bódis Gábor oktató, desztinációmenedzsment kutató és marketing szakértő |
Kutatócsoport célkitűzése:
- Olyan projektek megvalósítása, amelyek a szabadidős és turiszitikai tevékenység jóllétre való hatását vizsgálják
- Részvétel egészség, gyógy- és wellness turisztikai, valamint desztinációmenedzsment projektekben
- Aktív részvétel fenntartható, okos, élhető városi környezetek létrehozásában, amelyek képesek magas életminőséget kínálni a lakosoknak
- Spa és fürdőfejlesztések támogatása, működés eredményességének javítása
- Munkavállalói jólléti programok és fejlesztések ösztönzése, azojban való részvétel
- Rövid kurzusok és képzések létrehozása és megvalósítása szállodák, spak, fürdők és turisztikai vállalkozások és munkavállalók számára (online és személyes formában is)
- Tanácsadás nyújtása spak, fürdők,wellness szállodák és egészségturisztikai desztinációk számára (pl. marketing, vendégkiszolgálás, élménytervezés területén)
- Témaspecifikus tanulmányok és elemzések készítése az iparág képviselői és politikai döntéshozók, tervezők számára
Publikációk:
Angol nyelvű publikációk
- Smith M. K., Jancsik, A. and Puczkó, L. (2021) Customer satisfaction in post-socialist spas, International Journal of Spa and Wellness, 3, 1-22.
- Wallace, M. G. and Smith, M. K. (2020) The Spa Manager’s Essential Guide, Oxford: Goodfellow.
- Smith, M. and Wallace, M. (2020) An analysis of key issues in spa management: viewpoints from international industry professionals, International Journal of Spa and Wellness, doi: 10.1080/24721735.2020.1819706
- Smith M.K. and Puczkó L. (2020) Post-Socialist Tourism Trajectories in Budapest: From Under-Tourism to Over-Tourism, in Slocum S.and Klitsounova V. (eds) Tourism Development in Post-Soviet Nations, Palgrave Macmillan, doi.org/10.1007/978-3-030-30715-8_7
- Smith, M. K. and Klicek, T. (2020) Tourism Cities in Post-Communist Countries, in Morrison, A. M. and Coca-Stefaniak, A. J. (eds) Routledge Handbook of Tourism Cities, London: Routledge, pp. 493-507, doi.org/10.4324/9780429244605-34
- Diekmann, A., Smith, M. and Ceron, J-P. (2020) From Welfare to Wellness: European Spas at the Crossroads, in Diekmann, A. and McCabe, S. (eds) Handbook of Social Tourism, Camberley: Edward Elgar Publishing, Chapter 9.
- Marton, G., Hinek, M., Kiss, R.,and Csapó, J. (2019) Measuring seasonality at the major spa towns of Hungary, Hungarian Geographical Bulletin, 68(4), 391-403.
- Smith, M. K., Pinke Sziva, I. and Olt, G. (2019) Overtourism and Resident Resistance in Budapest, Tourism Planning & Development, 16(4), pp. 376-392, doi:10.1080/21568316.2019.1595705
- Smith, M. K. and Puczkó, L. (2018) Thermal Spas, Well-being and Tourism in Budapest, in Uysal, M., Sirgy, M. J. and Kruger, S. (eds) Managing Quality of Life in Tourism and Hospitality, Wallingford: CAB International, pp.103-118.
- Smith, M. K. (2018) Wellness in the ’U-bend’ of Life: why the core market is middle-aged and female,International Journal of Spa and Wellness,doi:10.1080/24721735.2018.1438480
- Smith, M. K., Sulyok, J., Jancsik, A., Puczkó, L., Kiss, K., Sziva, I., Papp-Váry, A. and Michalkó, G. (2018) Nomen est omen – Tourist image of the Balkans, Hungarian Geographical Bulletin, 67 (2), 173–188
- Smith, M.K. and Puczkó, L. (2017) (eds) Routledge Handbook of Health Tourism, London: Routledge.
- Smith, M. K. and Puczkó, L. (2017) Balneology and health tourism, in Smith, M. K. and Puczkó, L. (eds) The Routledge Handbook of Health Tourism, London: Routledge, pp. 271-281.
- Smith, M. K. & Diekmann, A. (2017) Tourism and Wellbeing, Annals of Tourism Research,66, pp. 1-13.
- Puczkó, L. (2016) Budapest Thermal Spa Research: Summary for the Ministry of National Economy, Budapest: Xellum kft.
- Smith, M.K. and Puczkó, L. (2015) More than a special interest: Defining and determining the demand for health tourism,Tourism Recreation Research, 40 (2), pp. 205-219.
- Smith, M. K. (2015) Baltic Health Tourism: Uniqueness and Commonalities, Scandinavian Journal of Tourism and Hospitality, 15(4), 357-379, doi.org/10.1080/15022250.2015.1024819
- Smith, M. K., Puczkó, L. and Sziva, I. (2015) Putting the thermal back into medical tourism, in Lunt, N., Horsfall, D. and Hanefeld, J. (eds) Handbook on Medical Tourism and Patient Mobility, Cheltenham: Edward Elgar Publishing Ltd, pp.393-402.
- Smith, M. K. and Puczkó, L. (2013) Health, Tourism and Hospitality: Spas, Wellness and Medical Travel, London: Routledge.
- Michalkó, G., Rátz, T. and Hinek, M. (2012) Spatial differences in Hungarian medical tourism supply based on service providers' online presence, Hungarian Geographical Bulletin, 61(1), 31-47.
Magyar nyelvű publikációk
Smith, M.K. and Kiss, K. (2015) A balkáni wellbeing és turizmus: lehetőségek és kihívások, Turizmus Bulletin, pp. 27-39.
Smith, M. K. and Puczkó, L. (2010) Egészségturizmus: gyógyászat, wellness, holisztika. Akadémiai Kiadó.