Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility A kommunikáció fogalma, formái, eszközei | Budapesti Metropolitan Egyetem

A kommunikáció fogalma, formái, eszközei

A mai információs társadalom alappillére a kommunikáció: éppúgy elképzelhetetlen nélküle a mai civilizációnk, mint ivóvíz, elektromosság vagy akár internet nélkül. De mit is jelent a kommunikáció? Hogyan lehet a saját kommunikációs képességeinket továbbfejleszteni, mikre érdemes mindenképpen odafigyelni?  


Mi a kommunikáció? 


A kommunikáció valamilyen eszköz, és egy közös jelrendszer segítségével történő információcsere. Bár a szinonímaszótárakban a “beszélgetés, szövegelés, diskurzus, véleménycsere”, stb. szavak is rokon értelmű szavakként szerepelnek, a kommunikáció valójában ennél sokkal több. Érzéseket, akár megérzéseket is közvetíthetünk a másik fél irányába anélkül, hogy megszólalnánk. Gyakorlatilag csak akkor nem történik kommunikáció, mikor éppen alszunk. Természetesen nem csak mi, emberek kommunikálunk, hanem az állatvilág, sőt a növények is.  

Forrás: Kovács Edina Zita: A kommunikáció alapfogalmai és eszközei  


A kommunikáció tényezői - alapfogalmak

A kommunikáció egy folyamat, amely több elemből áll.  

  • Adó/feladó: az a személy, akinek olyan információ van a birtokában, amit közölni szeretne 

  • Vevő/címzett:  az a fél, aki befogadja az üzenetet 

  • Üzenet: a megosztani kívánt információ 

  • Csatorna: az üzenetet közvetítő “közeg”, például: levegő, internet 

  • Kód: a jelek összessége, amik képesek az üzenet kifejezésére. Ilyen például a nyelv, vagy a nonverbális kód is. Fontos, hogy a kódot mind az adó, mind a vevő értse és ismerje.  

  • Visszacsatolás: a címzett visszajelzése az üzenetre 

  • Zaj: minden, az információcserét akadályozó tényező zajnak minősül. Ez lehet a körúton dolgozó ütvefúró is, de az egyébként hangzavarral nem járó áramszünet is.  

  • Kontextus: a kommunikáció egy fontos eleme a kontextus, ami feltételezi, hogy a résztvevők közös információk birtokában vannak, ismerik egymás környezetét, esetleg világról alkotott tudását.  

A kommunikációs zavarok - vagy félreértések - sokszor abból adódnak, hogy az egyik fél tévesen értelmezi a kontextust (akár csak annyiban, hogy az adó azt hitte, hogy a vevő is jóban van egy feltételezett személlyel ), esetleg nem közös kódot használ. Utóbbira remek példa az egyes kultúrák közötti különbségek: az üdvözlés egyes országokban egyenlő az öleléssel, míg más kultúrákban teljesen elzárkóznak tőle az emberek.  


 ábra a kommunikációról


A kommunikáció fajtái, formái 


A kommunikáció formáit többféle csoportosítási szempont alapján különíthetjük el: irány szerint, résztvevők szerint, és kód szerint.   

Irány szerint 

  • Egy feladó - egy címzett: párbeszéd, SMS  üzenetváltás 

  • Egy feladó - több címzett: közúti táblák, újságok, előadások 

  • Több feladó - több címzett: konferenciák, gyűlések, fórumok 

  • Jelen időből - a jövőbe: naplók, könyvek, időkapszulák 

A kommunikáció lehet egyirányú, vagy többirányú: egyirányú például egy előadás, azaz a tömegkommunikáció. Többirányú a gyűlés vagy a párbeszéd. 

Résztvevők szerint 

  • Interperszonális 

  • Intraperszonális 

  • Kultúrák közötti  

  • Állati 

A verbális kommunikáció 

A verbális kommunikáció alapja a nyelv, de fontos, hogy nem szigetelhető el teljes mértékben a beszéd nélküli információcserétől. Sokszor a gesztikulálásunkkal lesz csak teljes az üzenet: ha például csak annyit mondunk, hogy “arra menj”, akkor az önmagában kevés információ - mutatni is kell hozzá. 

A különböző hangi eszközök (beszédtempó, dadogás, stb.) szintén befolyásolják az üzenetet, sokszor addicionális információt adva a hallgatóságnak. Példa: a beszélő ideges, hazudik, stb. 

A nonverbális kommunikáció 

A kommunikáció fajtái közül talán a nonverbális a legérdekesebb, legegyedibb. Ide tartoznak a különböző gesztikulációk, mimikák, kulturális jelek. Kifejezhetünk izgatottságot, unalmat, idegességet, vagy boldogságot.  


Az információcsere célja, funkciói 

Az információcserének megannyi funkciója van, lehet… 

  • tájékoztató - ilyen például egy bejelentés, vagy egy vészkijárat-jelzés 

  • kifejező - ilyen a saját gondolataink, érzelmeink közlése 

  • értelmező - ez a képi jelek szöveges magyarázatát jelenti 

  • identitásjelző - ilyen például az öltözködésünk, testtartásunk 

  • felhívó - ezek a parancsok, kérések 

  • kapcsolattartó - ilyen a köszönés, vagy a “small talk” 

  • esztétikai - ilyen a művészet, a zene,, vagy akár egy stand-up comedy 

A kommunikáció célja mindig más, attól függ, hogy milyen kontextusban, kik vesznek részt az üzenetváltás folyamatában.  


Kommunikációs eszközök 

A modern világban a kommunikációs eszközökhöz különböző kommunikációs normák, szabályrendszerek tartoznak. Ezek nem csak az eszközöktől, de a résztvevőktől is függenek. Például, egy telefonbeszélgetésnek is megvannak a maga szabályai (pl. hogy kezdd bemutatkozással), de ha egy régi jó barátot hívsz fel, ettől eltérhetsz.  

A kommunikációs eszközök általában a csatornának felelnek meg. Ide tartoznak: 

  • Rádió, 

  • Okostelefon,  

  • GPS, 

  • Bluetooth, 

  • E-mail 

  • SMS, 

  • Intranet. 


a kommunikáció tényezői, formái


Kommunikáció- és médiatudomány alap- és mesterszak a METU-n 


A Kommunikáció- és médiatudomány akkor való Neked, ha kommunikatív, nyitott, érdeklődő és tájékozott vagy, ha mersz kérdezni és vállalod a véleményed. Formáld az emberek szemléletét, informálj, szórakoztass a kreatív kommunikáció eszközeivel!  

A METU-n több gyakorlati hellyel (újságírás, riporter, vagy rádió fókusszal) várjuk az új hallgatókat. 

Elhelyezkedési lehetőségek:  

  • közösségi média menedzserként 

  • újságíróként, szerkesztőként  

  • médiatatalom előállítóként szerkesztőségekben 

  • sajtóreferensként 

  • szóvivőként 

  • PR, reklám és marketing munkakörökben 

  • kommunikációs menedzserként nemzetközi környezetben 

Kellő gyakorlatszerzés után pedig… 

  • kommunikációs vezetőként 

  • nemzetközi kapcsolatokért felelős munkatársként 

  • kulturális és oktatási intézmények munkatársaként 

  • tömegtájékoztatásban, médiumoknál 

  • médiakutatóként  

  • médiaelméleti szakemberként  

  • társadalmi kommunikációban érdekelt intézmények kommunikációs munkatársaként 

További információk: 

2024. 11. 13.

Hírek

Művészet
Óriási sikerek az ATAFF-on és a Klipszemlén!

A Szolnoki Alexandre Trauner Filmfesztiválon (ATAFF) és a 8. Klipszemlén is kiemelkedő eredményeket értek el a METU hallgatói és oktatói...

ataffcsemp

Óriási sikerek az ATAFF-on és a Klipszemlén!

A Szolnoki Alexandre Trauner Filmfesztiválon (ATAFF) és …

Művészet
Kutatás Etikai Bizottság alakult a METU-n

A tudományos kutatás és innováció elengedhetetlen része az egyetemi életnek és fejlődésnek...

etikaikutcsemp

Kutatás Etikai Bizottság alakult a METU-n

A tudományos kutatás és innováció elengedhete …

Felhívás a Makovecz Hallgatói Ösztöndíjprogramban történő részvételre

Szeretnél a következő szemeszterben cserediákként tanulni Erdélyben, akár üzleti, akár művészeti területen? Megismernéd a határontúli magyar közösségek mindennapjait Kolozsvárott, Csíkszeredában, Marosvásárhelyen vagy Sepsiszentgyörgyön? Vár a Sapientia Erdélyi Magyar Tudományegyetem és a Makovecz Hallgatói Ösztöndíjprogram! Tanulj Te is a METU egyik legfontosabb külhoni partneregyetemén, és „érd el önmagad legjobb verzióját” a Sapientián!Jelentkezz 2024...

makcsemp

Felhívás a Makovecz Hallgatói Ösztöndíjprogramban történő részvételre

Szeretnél a következő szemeszterben cserediákként tanu …

Dívali az SGT egyetemen

2024 október 25-én pénteken munkaebédre látta vendégül az indiai SGT egyetem tudományos dékánhelyettese, Dr...

sgtcsempe

Dívali az SGT egyetemen

2024 október 25-én pénteken munkaebédre látta …

LÁTOGATÁS A BIRLA MANAGEMENT TECHNOLÓGIAI INTÉZETBEN

Az indiai Nemzeti Fővárosi Régióban található Birla Management Technológiai Intézet (BIMTECH, Birla Institute of Management Technology) teljes mértékben bentlakásos campusa az ország egyik legjobb MBA-intézménye...

birlacsemp

LÁTOGATÁS A BIRLA MANAGEMENT TECHNOLÓGIAI INTÉZETBEN

Az indiai Nemzeti Fővárosi Régióban található …

Művészet
A Budapesti Metropolitan Egyetem formatervező alumni-ja lett a BIG SEE Product Design Award 2024 győztese

A Nimue intelligens vízminőség-ellenőrző bója nyerte el a 2024-es BIG SEE Product Design Awardot a Terméktervezés kategóriában, Magyarországot képviselve...

feillizacsemp

A Budapesti Metropolitan Egyetem formatervező alumni-ja lett a BIG SEE Product Design Award 2024 győztese

A Nimue intelligens vízminőség-ellenőrző bója nyerte el a 2 …

Művészet
Művészet
Második alkalommal vett részt a METU a Design Week Sepsiszentgyörgyön

Design Week Sepsiszentgyörgy 2024. A Budapesti Metropolitan Egyetem 2024-ben második alkalommal vett részt a Design Week Sepsiszentgyörgy eseményen...

sepsicsempeutokomm

Második alkalommal vett részt a METU a Design Week Sepsiszentgyörgyön

Design Week Sepsiszentgyörgy 2024. A Budapesti Metropolitan Egyetem 20 …

Művészet
Művészet
HunJam 2024

Harmadik alkalommal kerül megrendezésre Magyarország legnagyobb game jam-e, a HunJam. A program szerint az iparági szereplők és az egyetemek szakirányú hallgatói közösen alkotnak csapatokat és a rendezvény 48 órája alatt együtt fejlesztenek játékokat...

hunjam2024csemep12

HunJam 2024

Harmadik alkalommal kerül megrendezésre Magyarország legnagyo …

Művészet
KommunikációTurizmusÜzletMűvészet
További hírek megtekintése...
METU hírek logó

További hírek megtekintése...