Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility A kommunikáció fogalma, formái, eszközei | Budapesti Metropolitan Egyetem

A kommunikáció fogalma, formái, eszközei

A mai információs társadalom alappillére a kommunikáció: éppúgy elképzelhetetlen nélküle a mai civilizációnk, mint ivóvíz, elektromosság vagy akár internet nélkül. De mit is jelent a kommunikáció? Hogyan lehet a saját kommunikációs képességeinket továbbfejleszteni, mikre érdemes mindenképpen odafigyelni?  


Mi a kommunikáció? 


A kommunikáció valamilyen eszköz, és egy közös jelrendszer segítségével történő információcsere. Bár a szinonímaszótárakban a “beszélgetés, szövegelés, diskurzus, véleménycsere”, stb. szavak is rokon értelmű szavakként szerepelnek, a kommunikáció valójában ennél sokkal több. Érzéseket, akár megérzéseket is közvetíthetünk a másik fél irányába anélkül, hogy megszólalnánk. Gyakorlatilag csak akkor nem történik kommunikáció, mikor éppen alszunk. Természetesen nem csak mi, emberek kommunikálunk, hanem az állatvilág, sőt a növények is.  

Forrás: Kovács Edina Zita: A kommunikáció alapfogalmai és eszközei  


A kommunikáció tényezői - alapfogalmak

A kommunikáció egy folyamat, amely több elemből áll.  

  • Adó/feladó: az a személy, akinek olyan információ van a birtokában, amit közölni szeretne 

  • Vevő/címzett:  az a fél, aki befogadja az üzenetet 

  • Üzenet: a megosztani kívánt információ 

  • Csatorna: az üzenetet közvetítő “közeg”, például: levegő, internet 

  • Kód: a jelek összessége, amik képesek az üzenet kifejezésére. Ilyen például a nyelv, vagy a nonverbális kód is. Fontos, hogy a kódot mind az adó, mind a vevő értse és ismerje.  

  • Visszacsatolás: a címzett visszajelzése az üzenetre 

  • Zaj: minden, az információcserét akadályozó tényező zajnak minősül. Ez lehet a körúton dolgozó ütvefúró is, de az egyébként hangzavarral nem járó áramszünet is.  

  • Kontextus: a kommunikáció egy fontos eleme a kontextus, ami feltételezi, hogy a résztvevők közös információk birtokában vannak, ismerik egymás környezetét, esetleg világról alkotott tudását.  

A kommunikációs zavarok - vagy félreértések - sokszor abból adódnak, hogy az egyik fél tévesen értelmezi a kontextust (akár csak annyiban, hogy az adó azt hitte, hogy a vevő is jóban van egy feltételezett személlyel ), esetleg nem közös kódot használ. Utóbbira remek példa az egyes kultúrák közötti különbségek: az üdvözlés egyes országokban egyenlő az öleléssel, míg más kultúrákban teljesen elzárkóznak tőle az emberek.  


 ábra a kommunikációról


A kommunikáció fajtái, formái 


A kommunikáció formáit többféle csoportosítási szempont alapján különíthetjük el: irány szerint, résztvevők szerint, és kód szerint.   

Irány szerint 

  • Egy feladó - egy címzett: párbeszéd, SMS  üzenetváltás 

  • Egy feladó - több címzett: közúti táblák, újságok, előadások 

  • Több feladó - több címzett: konferenciák, gyűlések, fórumok 

  • Jelen időből - a jövőbe: naplók, könyvek, időkapszulák 

A kommunikáció lehet egyirányú, vagy többirányú: egyirányú például egy előadás, azaz a tömegkommunikáció. Többirányú a gyűlés vagy a párbeszéd. 

Résztvevők szerint 

  • Interperszonális 

  • Intraperszonális 

  • Kultúrák közötti  

  • Állati 

A verbális kommunikáció 

A verbális kommunikáció alapja a nyelv, de fontos, hogy nem szigetelhető el teljes mértékben a beszéd nélküli információcserétől. Sokszor a gesztikulálásunkkal lesz csak teljes az üzenet: ha például csak annyit mondunk, hogy “arra menj”, akkor az önmagában kevés információ - mutatni is kell hozzá. 

A különböző hangi eszközök (beszédtempó, dadogás, stb.) szintén befolyásolják az üzenetet, sokszor addicionális információt adva a hallgatóságnak. Példa: a beszélő ideges, hazudik, stb. 

A nonverbális kommunikáció 

A kommunikáció fajtái közül talán a nonverbális a legérdekesebb, legegyedibb. Ide tartoznak a különböző gesztikulációk, mimikák, kulturális jelek. Kifejezhetünk izgatottságot, unalmat, idegességet, vagy boldogságot.  


Az információcsere célja, funkciói 

Az információcserének megannyi funkciója van, lehet… 

  • tájékoztató - ilyen például egy bejelentés, vagy egy vészkijárat-jelzés 

  • kifejező - ilyen a saját gondolataink, érzelmeink közlése 

  • értelmező - ez a képi jelek szöveges magyarázatát jelenti 

  • identitásjelző - ilyen például az öltözködésünk, testtartásunk 

  • felhívó - ezek a parancsok, kérések 

  • kapcsolattartó - ilyen a köszönés, vagy a “small talk” 

  • esztétikai - ilyen a művészet, a zene,, vagy akár egy stand-up comedy 

A kommunikáció célja mindig más, attól függ, hogy milyen kontextusban, kik vesznek részt az üzenetváltás folyamatában.  


Kommunikációs eszközök 

A modern világban a kommunikációs eszközökhöz különböző kommunikációs normák, szabályrendszerek tartoznak. Ezek nem csak az eszközöktől, de a résztvevőktől is függenek. Például, egy telefonbeszélgetésnek is megvannak a maga szabályai (pl. hogy kezdd bemutatkozással), de ha egy régi jó barátot hívsz fel, ettől eltérhetsz.  

A kommunikációs eszközök általában a csatornának felelnek meg. Ide tartoznak: 

  • Rádió, 

  • Okostelefon,  

  • GPS, 

  • Bluetooth, 

  • E-mail 

  • SMS, 

  • Intranet. 


a kommunikáció tényezői, formái


Kommunikáció- és médiatudomány alap- és mesterszak a METU-n 


A Kommunikáció- és médiatudomány akkor való Neked, ha kommunikatív, nyitott, érdeklődő és tájékozott vagy, ha mersz kérdezni és vállalod a véleményed. Formáld az emberek szemléletét, informálj, szórakoztass a kreatív kommunikáció eszközeivel!  

A METU-n több gyakorlati hellyel (újságírás, riporter, vagy rádió fókusszal) várjuk az új hallgatókat. 

Elhelyezkedési lehetőségek:  

  • közösségi média menedzserként 

  • újságíróként, szerkesztőként  

  • médiatatalom előállítóként szerkesztőségekben 

  • sajtóreferensként 

  • szóvivőként 

  • PR, reklám és marketing munkakörökben 

  • kommunikációs menedzserként nemzetközi környezetben 

Kellő gyakorlatszerzés után pedig… 

  • kommunikációs vezetőként 

  • nemzetközi kapcsolatokért felelős munkatársként 

  • kulturális és oktatási intézmények munkatársaként 

  • tömegtájékoztatásban, médiumoknál 

  • médiakutatóként  

  • médiaelméleti szakemberként  

  • társadalmi kommunikációban érdekelt intézmények kommunikációs munkatársaként 

További információk: 

2024. 05. 26.

Hírek

Művészet
Az építészet jövőjével kapcsolatos kérdéseket feszegeti a METU és FUGA kiállítása

2024. május 16-án nyílt meg a METU és FUGA kiállítása, amely belsőépítész hallgatók tervezési projektjeit, valamint egy építészet jövőjéről szóló filmet mutat be.

fugametcsemp

Az építészet jövőjével kapcsolatos kérdéseket feszegeti a METU és FUGA kiállítása

2024. május 16-án nyílt meg a METU és FUGA kiállítása, amely belsőépítész hallga …

Művészet
Művészet
Az építészeti világítás csúcs eszközei és technológiái jelentek meg a METU x ERCO Meetup-ján

A METU belsőépítészeti Meetup-ján az ERCO, az építészeti világítás szakmai csúcs gyártója tartott gyakorlati bemutatót az építészeti piacon kimagasló eszközökkel, technológiákkal.

ercoutohir

Az építészeti világítás csúcs eszközei és technológiái jelentek meg a METU x ERCO Meetup-ján

A METU belsőépítészeti Meetup-ján az ERCO, az építészeti világítás szakmai csúcs …

Művészet
Művészet
Íme, az első METUSCOPE Filmszemle szakmai- és közönségdíjasai!

Három kategóriában kerültek átadásra az első METUSCOPE Filmszemle szakmai- és közönségdíjai.

metcsempehír

Íme, az első METUSCOPE Filmszemle szakmai- és közönségdíjasai!

Három kategóriában kerültek átadásra az első METUSCOPE Filmszemle szakmai- és kö …

Művészet
Kárpát-medencei Rektori Konferencia a Budapesti Metropolitan Egyetemen

Cél a kárpát-medencei értékek globális láthatóságának növelése A Budapesti Metropolitan Egyetem (METU) adott otthont a Magyar Rektori Konferenciával (MRK) közösen szervezett Kárpát-medencei Rektori Konferenciának és kerekasztal beszélgetésnek 2024...

aláírós

Kárpát-medencei Rektori Konferencia a Budapesti Metropolitan Egyetemen

Cél a kárpát-medencei értékek globális …

Művészet
Animáció mesterszakos hallgatóink készítettek animációs rövidfilmeket a Pagony kiadónak

A Budapesti Metropolitan Egyetem elsőéves Animáció mesterszakos hallgatói, az őszi féléves Tervezés kurzus keretében olvasást népszerűsítő animációs rövidfilmeket készítettek a Pagony kiadó számára...

pagobyhír

Animáció mesterszakos hallgatóink készítettek animációs rövidfilmeket a Pagony kiadónak

A Budapesti Metropolitan Egyetem elsőéves Animáció mestersz …

Művészet
A világ egyik legjobb egyetemével kötött partnerséget a Budapesti Metropolitan Egyetem

A világ egyik legjobb egyetemével kötött partnerséget a Budapesti Metropolitan Egyetem

foto20240502

A világ egyik legjobb egyetemével kötött partnerséget a Budapesti Metropolitan Egyetem

A világ egyik legjobb egyetemével kötött partnerséget a Budapesti Metropolitan …

KommunikációTurizmusÜzlet
A METU oktatóinak előadása a XII. Nemzetközi Médiatudományi Konferencián

A METU oktatóinak előadása a Marosvásárhelyi Művészeti Egyetem által szervezett XII. Nemzetközi Médiatudományi Konferencián

médiakonfeneciahircsempe

A METU oktatóinak előadása a XII. Nemzetközi Médiatudományi Konferencián

A METU oktatóinak előadása a Marosvásárhelyi Művészeti Egyetem által szervezett …

KommunikációTurizmusÜzlet
Üzlet
A környezetvédelem kulcsa a tudás és szemléletformálás

A környezetvédelem kulcsa a tudás és szemléletformálásStratégiai megállapodást kötött a METU és a Környezetvédelmi Szolgáltatók és Gyártók SzövetségeA Budapesti Metropolitan Egyetem - mint az ország legnagyobb magánegyeteme - hosszútávú együttműködésről írt alá megállapodást a Környezetvédelmi Szolgáltatók és Gyártók Szövetségével...

1232131525

A környezetvédelem kulcsa a tudás és szemléletformálás

A környezetvédelem kulcsa a tudás és szemléletf …

Üzlet
KommunikációTurizmusÜzletMűvészet
További hírek megtekintése...
METU hírek logó

További hírek megtekintése...